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¿Cómo restablezco la contraseña de mi cuenta?

Si has olvidado o perdido tu contraseña, puedes realizar un restablecimiento de contraseña para volver a acceder a tu cuenta.

Si tienes un inicio de sesión de Lumin:

  1. Haz clic en Olvidaste tu contraseña.

  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y selecciona Restablecer mi contraseña.

  3. Inicia sesión en tu correo electrónico y sigue el enlace de restablecimiento.

Si tienes un inicio de sesión de Google o Dropbox:

No puedes restablecer tu contraseña a través de Lumin. Iniciaste sesión a través de un tercero (Google o Dropbox), lo que significa que tu contraseña es la misma que la de tu cuenta de Gmail o Dropbox.

Intenta iniciar sesión nuevamente a través del inicio de sesión de terceros.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?