Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance à la clientèle ?

Contactez facilement notre équipe d'assistance à la clientèle par e-mail ou par chat.

Pour une assistance générale et technique concernant Lumin, vous pouvez consulter ce lien.

E-mail

Sur ce lien, vous pouvez remplir un formulaire qui sera envoyé à notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous nous efforçons de reprendre contact avec nos clients dans les plus brefs délais.

Chat

Vous pouvez également discuter avec nous tous les jours entre 8 heures et 17 heures (heure du Pacifique). En dehors de ces heures, vous pouvez toujours envoyer un message et notre équipe d'assistance à la clientèle vous répondra le jour ouvrable suivant.

Dans le même lien, vous pouvez cliquer sur la bulle de chat dans le coin inférieur droit.

Suivez les instructions et envoyez votre message :