Để được hỗ trợ chung và hỗ trợ kỹ thuật với Lumin, bạn có thể truy cập đường dẫn này.
Thư điện tử
Trong đường dẫn này, bạn có thể điền vào một biểu mẫu để gửi tới đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng phản hồi khách hàng sớm nhất có thể.
Trò chuyện trực tuyến
Ngoài ra, bạn có thể trò chuyện trực tuyến với chúng tôi mỗi ngày từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương. Bạn vẫn có thể gửi tin nhắn ngoài những khung giờ này và Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi bạn vào ngày làm việc tiếp theo.
Tại cùng một đường dẫn, bạn có thể nhấp vào biểu tượng trò chuyện trực tuyến ở góc dưới bên phải.
Làm theo các hướng dẫn và gửi tin nhắn của bạn:
MẸO: Đây là cách bạn có thể liên hệ với Đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi.