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No compré nada de Lumin. ¿Por qué recibí un cargo en mi tarjeta?

Si has recibido un cargo no deseado en tu tarjeta por parte de Lumin, lee a continuación las posibles razones del cargo.

¿Te registraste para la prueba gratuita de 7 días de la versión prémium?

Una vez que termine el periodo de prueba gratuito de 7 días, tu cuenta se convertirá automáticamente a una versión de pago si no se cancela antes.

¿Compraste Lumin para otra persona?

Es posible que hayas comprado una suscripción de Lumin en nombre de otra persona, por ejemplo, un familiar, un compañero de casa o un colega. Además, si tienes un hijo que es estudiante, puede que esté usando Lumin con fines educativos y esté utilizando tu tarjeta para la suscripción.

Si necesitas más ayuda con tu cargo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte aquí.

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