Sự cố hết bộ nhớ
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Đã xảy ra sự cố. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi", đây là những gì bạn nên làm trước tiên.
Bạn có thể đang gặp sự cố hết bộ nhớ, khiến tài liệu không thể tải xuống thành công.
Đóng các ứng dụng và tab trình duyệt không sử dụng để giải phóng bộ nhớ hệ thống.
Sau đó, làm mới trang tài liệu bạn đang xử lý và thử tải xuống lại.
Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra thêm.