Bỏ qua đến nội dung chính

Làm cách nào để thiết lập tích hợp Lumin Sign với Salesforce?

Tìm hiểu cách kết nối Lumin Sign với Salesforce để tự động hóa quy trình ký điện tử, quản lý hợp đồng và theo dõi trạng thái tài liệu ngay trong CRM của bạn

Điều kiện tiên quyết

  • Quyền quản trị viên Salesforce

  • Tài khoản Lumin Sign đã có sẵn mẫu

CẬP NHẬT: Bạn không cần nhập URL callback khi cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng tích hợp Lumin cho Salesforce.

Cài đặt ứng dụng Lumin Sign

  1. Tìm Lumin Sign và nhấp vào Tải ngay.

    1. Hoặc nhấp vào Dùng thử để thử ứng dụng Lumin Sign trong Sandbox của bạn.

      Lumin Sign on AppExchange

  2. Chọn cách cài đặt:

    • Chỉ cài đặt cho quản trị viên

    • Cài đặt cho tất cả người dùng

    • Cài đặt cho các hồ sơ cụ thể

  3. Nhấp vào Cài đặt.

  4. Khi được nhắc, chọn ô cấp quyền truy cập cho Lumin (bắt buộc để đồng bộ dữ liệu) rồi nhấp vào Tiếp tục.

    Approve Third-Party Access

Gán bộ quyền

Để người dùng có thể sử dụng các thành phần của Lumin, bạn cần gán đúng bộ quyền.

Vai trò người dùng

Bộ quyền bắt buộc

Quản trị viên

Lumin Admin, Lumin Site Guest User, Lumin User

Người dùng tiêu chuẩn

Lumin Site Guest User, Lumin User

Để gán quyền:

  1. Vào Setup > Users > Permission Sets.

  2. Nhấp vào một bộ quyền cụ thể (ví dụ: Lumin Admin).

  3. Chọn Manage Assignments > Add Assignment.

  4. Chọn người dùng phù hợp và nhấp vào Assign.

  5. Lặp lại với tất cả các bộ quyền bắt buộc.

Cấp quyền cho tích hợp

Bước này kết nối không gian làm việc Lumin của bạn với tổ chức Salesforce.

  1. Mở App Launcher (biểu tượng lưới) và chọn Lumin Sign.

  2. Vào thẻ Lumin Admin.

  3. Nhấp vào Đăng ký ứng dụng khách OAuth.

    Register OAuth Client

  4. Sau đó, chọn Cấp quyền cho Lumin.

    Authorize Lumin

  5. Đăng nhập vào Lumin nếu được nhắc, rồi chọn không gian làm việc chứa các mẫu của bạn.

    Lumin authorization screen

  6. Sau đó, nhấp vào Cho phép truy cập.

Cấu hình thiết lập site

Để nhận cập nhật theo thời gian thực khi tài liệu được ký, bạn cần cấu hình một Salesforce Site.

  1. Trong thẻ Lumin Admin, xem Bước 2 để biết các giá trị cấu hình.

  2. Vào Setup > Sites.

  3. Tạo site mới với các thông tin sau:

    • Site Label: Lumin Webhook

    • Site Name: (tự động điền)

    • Active: chọn ô này.

    • Active Site Home Page: InMaintenance

    • Site Template: SiteTemplate

  4. Nhấp vào Save.

Hoàn tất bảo mật cho site

  1. Trên trang chi tiết Site, nhấp vào Public Access Settings.

  2. Nhấp vào Assigned Users, rồi chọn Lumin Webhook.

  3. Vào thẻ Permission Set Assignments và nhấp vào Edit Assignments.

  4. Tìm Lumin Site Guest User, chuyển sang Enabled Permission Sets rồi nhấp vào Save.

Liên kết webhook và hoàn tất đăng ký

CẬP NHẬT: Bạn không cần nhập URL callback khi cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng tích hợp Lumin cho Salesforce. Sau khi cấu hình Site, hãy nhấp ngay vào "Cập nhật đăng ký DCR".

Để Salesforce nhận được cập nhật trạng thái theo thời gian thực, bạn cần đăng ký URL webhook trong cài đặt Lumin và hoàn tất đăng ký trong Salesforce.

  1. Trong Salesforce, vào thẻ Lumin Admin và sao chép URL webhook đã được tạo.

  2. Đăng nhập vào tài khoản Lumin và vào Cài đặt > Cài đặt nhà phát triển.

    Developer settings

  3. Trong mục Callback tài khoản, dán URL webhook và nhấp vào Lưu.

  4. Quay lại thẻ Lumin Admin trong Salesforce.

  5. Trong Bước 2 (Cấu hình cài đặt Site), nhấp vào nút Cập nhật đăng ký DCR.

MẸO: Nhấp vào Cập nhật đăng ký DCR sẽ đồng bộ Salesforce Site của bạn với hệ thống của Lumin, giúp các cập nhật trạng thái tài liệu (như "Đã ký" hoặc "Đã từ chối") tự động chuyển về CRM.

Thêm thành phần vào bố cục trang

Cuối cùng, thêm giao diện Lumin vào các bản ghi (ví dụ: Tài khoản, Khách hàng tiềm năng hoặc Cơ hội).

  1. Mở một bản ghi (ví dụ: một Tài khoản).

  2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và chọn Edit Page.

  3. Từ danh sách Thành phần bên trái, tìm và kéo các mục sau vào trang:

    Lightning App Builder components

    • Lumin - Document Actions

    • Signature Request Related List

  4. Nhấp vào Save và Activate.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?