CONSEIL: Par défaut, le renouvellement automatique est activé pour tous les utilisateurs mensuels. Il est désactivé pour tous les utilisateurs annuels.
Vous atteindrez votre limite de documents lorsque vous aurez achevé tous les documents de votre pile. Si vous avez un cycle de facturation mensuel et que votre espace de travail est sur le forfait:
Starter: 10 documents
Pro: 30 documents
Business: 200 documents
Vous achevez un document par :
L'impression
Le téléchargement
Partage
Le partage dans l'espace de travail, un Espace ou tout dossier dans Lumin qui n'est pas "Mes documents"
Lorsqu'une personne accepte votre demande de consultation ou de modification d'un document
CONSEIL: Un document ne peut être achevé qu'une seule fois par mois. Si vous l'avez téléchargé une fois, vous pouvez le télécharger ou le partager à nouveau autant de fois que vous le souhaitez au cours de votre mois de facturation.
Forfait Mensuel
Avec un forfait mensuel, votre pile de documents est configurée pour se recharger automatiquement. Cela signifie que lorsque vous utilisez le dernier document autorisé de votre pile, une pile équivalente sera immédiatement ajoutée à votre espace de travail.
Vous (ou votre modérateur de facturation) pouvez modifier vos paramètres de recharge automatique dans Lumin en allant dans Mes paramètres -> Facturation -> Gérer (pour PDF) -> Détails de l'abonnement, puis en utilisant le bouton bascule sous Ajouter des documents automatiquement.
Avec le forfait mensuel Pro ($30.00 USD):
30 docs par mois + collaborateurs illimités
Si le renouvellement automatique est activé, lorsque le 31e document est achevé, le système vous attribuera 30 documents supplémentaires et vous facturera 30,00 $ USD de plus. À l'avenir, le nombre de documents mensuels que vous pourrez achever passera à 60.
Tout surplus issu de cette mise à niveau n'est pas reporté au mois suivant.
Les 30,00 $ USD facturés pour cette mise à niveau seront facturés lors du prochain cycle de facturation en plus de votre paiement mensuel habituel.
Si le renouvellement automatique est désactivé, lorsque le 31e document est achevé, vous devrez ajouter manuellement une autre pile. Vous (ou votre modérateur de facturation) pouvez le faire en allant dans Mes paramètres, Facturation, Gérer, puis en cliquant sur Mettre à niveau l'abonnement.
ATTENTION: Lorsque la recharge automatique est activée et que votre espace de travail atteint sa limite de documents, les utilisateurs ne recevront pas de notification concernant la mise à niveau automatique.
Forfait Annuel
Avec un forfait annuel, la pile de documents ne se renouvellera pas par défaut. Vous pouvez modifier ce paramètre en vous rendant dans Paramètres, Facturation, Gérer, Détails de l'abonnement, puis, sous Ajouter des documents manuellement, utilisez le bouton bascule pour activer la recharge automatique.
Avec le forfait annuel Business ($1,188.00 USD):
200 docs par mois + collaborateurs illimités
Si le renouvellement automatique est activé et que le 201e document est achevé au début de votre cycle de facturation, par exemple après quatre mois, le système ajoutera automatiquement une autre allocation de 200 documents à votre pile. Cela signifie que vous aurez un total de 400 documents par mois.
Vous serez immédiatement facturé d'un montant proratisé pour le reste de votre année.