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Comment configurer l'intégration entre Lumin Sign et Salesforce?

Découvrez comment connecter Lumin Sign à Salesforce pour automatiser vos processus de signature électronique, gérer vos contrats et suivre le statut des documents directement dans votre CRM

Prérequis

  • Un accès administrateur Salesforce

  • Un compte Lumin Sign avec des modèles existants

MISE À JOUR: il n'est plus nécessaire de saisir l'URL de rappel lors de l'installation de la dernière version de l'application d'intégration Lumin pour Salesforce.

Installer l'application Lumin Sign

  1. Rendez-vous sur Salesforce AppExchange.

  2. Recherchez Lumin Sign et cliquez sur Obtenir.

    1. Vous pouvez aussi cliquer sur Essayer pour tester l'application Lumin Sign dans votre Sandbox.

      Lumin Sign on AppExchange

  3. Choisissez votre option d'installation:

    • Installer pour les administrateurs uniquement

    • Installer pour tous les utilisateurs

    • Installer pour des profils spécifiques

  4. Cliquez sur Installer.

  5. Lorsque vous y êtes invité, cochez la case pour accorder l'accès à Lumin (nécessaire à la synchronisation des données) et cliquez sur Continuer.

    Approve Third-Party Access

Attribuer les ensembles d'autorisations

Pour que les utilisateurs puissent utiliser les composants Lumin, vous devez leur attribuer les bons ensembles d'autorisations.

Rôle utilisateur

Ensembles d'autorisations requis

Administrateurs

Lumin Admin, Lumin Site Guest User, Lumin User

Utilisateurs standard

Lumin Site Guest User, Lumin User

Pour attribuer les autorisations:

  1. Accédez à Configuration > Utilisateurs > Ensembles d'autorisations.

  2. Cliquez sur un ensemble d'autorisations (par ex. Lumin Admin).

  3. Sélectionnez Gérer les attributions > Ajouter des attributions.

  4. Sélectionnez les utilisateurs concernés et cliquez sur Attribuer.

  5. Répétez l'opération pour tous les ensembles requis.

Autoriser l'intégration

Cette étape connecte votre espace de travail Lumin à votre organisation Salesforce.

  1. Ouvrez le Lanceur d'application (icône en grille) et sélectionnez Lumin Sign.

  2. Accédez à l'onglet Lumin Admin.

  3. Cliquez sur Enregistrer le client OAuth.

    Register OAuth Client

  4. Sélectionnez ensuite Autoriser Lumin.

    Authorize Lumin

  5. Connectez-vous à Lumin si nécessaire, puis sélectionnez l'espace de travail qui contient vos modèles.

    Lumin authorization screen

  6. Cliquez ensuite sur Autoriser l'accès.

Configurer le webhook (configuration du site)

Pour recevoir des mises à jour en temps réel lorsqu'un document est signé, vous devez configurer un site Salesforce.

  1. Dans l'onglet Lumin Admin, consultez l'Étape 2 pour connaître les valeurs de configuration.

  2. Accédez à Configuration > Sites.

  3. Créez un site avec les informations suivantes:

    • Étiquette du site: Lumin Webhook

    • Nom du site: (rempli automatiquement)

    • Actif: cochez cette case.

    • Page d'accueil du site actif: InMaintenance

    • Modèle de site: SiteTemplate

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Finaliser la sécurité du site

  1. Sur la page des détails du site, cliquez sur Paramètres d'accès public.

  2. Cliquez sur Utilisateurs attribués, puis sélectionnez Lumin Webhook.

  3. Accédez à l'onglet Attributions d'ensembles d'autorisations et cliquez sur Modifier les attributions.

  4. Recherchez Lumin Site Guest User, déplacez-le vers Ensembles d'autorisations activés et cliquez sur Enregistrer.

Lier le webhook et terminer l'enregistrement

MISE À JOUR: il n'est plus nécessaire de saisir l'URL de rappel lors de l'installation de la dernière version de l'application d'intégration Lumin pour Salesforce. Une fois le site configuré, cliquez directement sur "Mettre à jour l'enregistrement DCR".

Pour que Salesforce reçoive les mises à jour de statut en temps réel, vous devez enregistrer l'URL du webhook dans vos paramètres Lumin et finaliser l'enregistrement dans Salesforce.

  1. Dans Salesforce, accédez à l'onglet Lumin Admin et copiez l'URL du webhook générée.

  2. Connectez-vous à votre compte Lumin et accédez à Paramètres > Paramètres développeur.

    Developer settings

  3. Dans la section Rappel du compte, collez l'URL du webhook et cliquez sur Enregistrer.

  4. Revenez à l'onglet Lumin Admin dans Salesforce.

  5. Sous Étape 2 (Configuration des paramètres du site), cliquez sur le bouton Mettre à jour l'enregistrement DCR.

CONSEIL: cliquer sur Mettre à jour l'enregistrement DCR synchronise votre site Salesforce avec le backend de Lumin, pour que les mises à jour de statut des documents (comme "Signé" ou "Refusé") remontent automatiquement dans votre CRM.

Ajouter les composants aux présentations de page

Enfin, ajoutez l'interface Lumin à vos enregistrements (par ex. comptes, pistes ou opportunités).

  1. Ouvrez un enregistrement (par ex. un compte).

  2. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite et sélectionnez Modifier la page.

  3. Dans la liste des composants à gauche, recherchez et faites glisser ces éléments sur votre page:

    Lightning App Builder components

    • Lumin - Document Actions

    • Signature Request Related List

  4. Cliquez sur Enregistrer puis sur Activer.

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