Gerenciar Conta do Lumin
Gerencie sua assinatura do Lumin, atualize suas configurações de conta e faturamento e personalize suas preferências de perfil
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Assinatura e Cobrança
Encontre tudo o que você precisa para gerenciar sua assinatura Lumin e suas opções de faturamento.
- Como eu cancelo minha assinatura do Lumin PDF?Leia para saber como você pode facilmente cancelar sua assinatura do Lumin PDF.
- Como faço para cancelar o meu teste grátis de 7 dias?Cancele seu teste gratuito de 7 dias do Lumin seguindo estas etapas fáceis.
- Política de cancelamento e reembolso da LuminInformações legais sobre as políticas de assinatura, cancelamento e reembolso:
- Como faço para obter um reembolso da minha assinatura?Continue lendo para descobrir como solicitar o reembolso da taxa de assinatura do Lumin PDF.
- Como faço para excluir os dados do meu cartão da minha conta?Aprenda como excluir ou atualizar facilmente suas informações de pagamento salvas nas configurações da sua conta Lumin PDF para gerenciar suas preferências de faturamento.
- Como eu aumento o meu limite de documentos?Cada plano do Lumin possui um limite diferente de documentos que o seu Espaço de Trabalho pode baixar, compartilhar ou imprimir.
- Como eu desativo a adição automática de pilhas de documentos para o meu Workspace?Saiba como controlar o recurso de adição automática de documentos para a sua pilha de documentos do Lumin PDF, ajudando você a evitar cobranças inesperadas ao atingir seu limite mensal…
- O que acontece quando atingo o limite do meu pacote de documentos no mês?Entenda os limites de conclusão de documentos do Lumin, o que os ativa e suas opções para continuar trabalhando quando você atingir o limite máximo mensal do seu pacote de…
- Eu não comprei nada da Lumin. Por que recebi uma cobrança no meu cartão?Se você recebeu uma cobrança indevida em seu cartão da Lumin, leia abaixo os possíveis motivos para a cobrança.
- Como eu adiciono outra pilha de documentos no Lumin PDF?Saiba como aumentar seu limite mensal de documentos adicionando uma pilha de documentos à sua conta do Lumin PDF, ideal para equipes e empresas com necessidades de alto volume de…
- Como faço para reativar minha assinatura?Após cancelar uma assinatura, você tem até o final do seu ciclo de faturamento para reativar sua assinatura do Lumin.
Configurações de Conta
Aprenda a personalizar e gerenciar seu perfil Lumin.
- Como eu excluo minha conta do Lumin?Para excluir sua conta do Lumin, faça login usando o navegador da web e siga estas etapas.
- Como eu altero o idioma de operação do Lumin?Saiba como alterar o idioma de exibição do seu aplicativo web e site do Lumin PDF para o seu idioma de preferência.
- Como eu altero minha foto de perfil?Personalize seu perfil ao carregar uma foto de exibição pessoal.
- Como eu adiciono uma foto de exibição ao meu Workspace?Adicione uma foto de perfil ao seu Workspace para manter a identidade da sua marca.
- Como eu atualizo as informações do meu cartão de crédito?Atualize as informações do seu cartão de crédito diretamente de suas configurações de Faturamento.
- Como sair da sua conta LuminAprenda os passos rápidos e fáceis para sair da sua conta web do Lumin PDF e garantir a segurança da sua sessão.
Seu Plano Lumin
Entenda as funcionalidades e limitações do seu plano de assinatura Lumin atual.
- Como eu sei em qual plano minha Área de Trabalho do Lumin está?Identifique facilmente o plano de assinatura atual da sua Área de Trabalho do Lumin e entenda os recursos disponíveis para você.
- Quais limites eu tenho no plano Lumin Gratuito?Usuários de planos Lumin gratuitos têm mais limitações no uso de documentos e funcionalidades do que usuários de planos Lumin pagos.
- Como faço para atualizar meu plano do Lumin PDF?Saiba como atualizar sua assinatura do Lumin PDF com facilidade para desbloquear mais recursos, aumentar seus limites de documentos e aprimorar sua produtividade.
- Como eu entro em contato com a equipe de suporte ao cliente?Entre em contato facilmente com a nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou bate-papo.