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Eu não comprei nada da Lumin. Por que recebi uma cobrança no meu cartão?

Se você recebeu uma cobrança indevida em seu cartão da Lumin, leia abaixo os possíveis motivos para a cobrança.

Você se inscreveu para o teste gratuito premium de 7 dias?

Assim que o período de teste gratuito premium de 7 dias terminar, sua conta será automaticamente convertida para uma versão paga, caso não seja cancelada antes.

Você comprou o Lumin para outra pessoa?

Você pode ter adquirido uma assinatura do Lumin em nome de outra pessoa, como um familiar, colega de casa ou de trabalho. Além disso, se você tem um filho que é estudante, ele pode estar usando o Lumin para fins educacionais e utilizando o seu cartão para a assinatura.

Se precisar de mais assistência com sua cobrança, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.

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