Problema de memória insuficiente
Se você estiver recebendo a mensagem de erro "Algo deu errado. Entre em contato com nossa equipe de suporte", veja o que fazer primeiro.
Você pode estar enfrentando um problema de memória insuficiente, o que impede que os documentos sejam baixados com sucesso.
Feche aplicativos e abas do navegador não utilizados para liberar memória do sistema.
Em seguida, atualize a página do documento em que estava trabalhando e tente baixá-lo novamente.
Se isso não funcionar, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente para que possamos investigar mais a fundo.