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O que faço se meu documento expirou?

Em um plano gratuito, você só pode acessar arquivos armazenados há no máximo 12 meses. Para acessar arquivos com mais de 12 meses, um administrador do Workspace ou um moderador de faturamento precisa atualizar o plano do Workspace

Se você não é administrador nem moderador de faturamento:

  • Você precisará entrar em contato com os administradores do seu Workspace e pedir uma atualização do plano do Workspace para acessar os arquivos.

Se você é administrador ou moderador de faturamento:

  1. Na página inicial do Lumin, clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito da página.

  2. Em seguida, selecione Ver e gerenciar a assinatura.

  3. Clique em Faturamento e depois em Iniciar teste.

  4. Selecione um plano e clique em Comprar agora. Para ver nossos planos e preços, clique aqui.

  5. Adicione seus dados de pagamento.

  6. Depois, clique em Concluir compra.

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