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Como configurar a integração entre o Lumin Sign e o Salesforce?

Saiba como conectar o Lumin Sign ao Salesforce para automatizar seus fluxos de assinatura eletrônica, gerenciar contratos e acompanhar o status dos documentos diretamente no seu CRM

Pré-requisitos

  • Acesso de administrador do Salesforce

  • Uma conta do Lumin Sign com modelos já criados

ATUALIZAÇÃO: não é mais necessário inserir a URL de callback ao instalar a versão mais recente do app de integração do Lumin para Salesforce.

Instale o app Lumin Sign

  1. Pesquise Lumin Sign e clique em Obter agora.

    1. Você também pode clicar em Testar para testar o app Lumin Sign no seu Sandbox.

      Lumin Sign on AppExchange

  2. Escolha sua preferência de instalação:

    • Instalar somente para administradores

    • Instalar para todos os usuários

    • Instalar para perfis específicos

  3. Clique em Instalar.

  4. Quando solicitado, marque a caixa para conceder acesso ao Lumin (necessário para sincronizar os dados) e clique em Continuar.

    Approve Third-Party Access

Atribua os conjuntos de permissões

Para que os usuários possam usar os componentes do Lumin, você precisa atribuir os conjuntos de permissões corretos.

Função do usuário

Conjuntos de permissões necessários

Administradores

Lumin Admin, Lumin Site Guest User, Lumin User

Usuários padrão

Lumin Site Guest User, Lumin User

Para atribuir permissões:

  1. Acesse Configuração > Usuários > Conjuntos de permissões.

  2. Clique em um conjunto de permissões (ex.: Lumin Admin).

  3. Selecione Gerenciar atribuições > Adicionar atribuição.

  4. Selecione os usuários desejados e clique em Atribuir.

  5. Repita para todos os conjuntos necessários.

Autorize a integração

Esta etapa conecta seu espaço de trabalho do Lumin à sua organização do Salesforce.

  1. Abra o Iniciador de aplicativos (ícone de grade) e selecione Lumin Sign.

  2. Acesse a aba Lumin Admin.

  3. Clique em Registrar cliente OAuth.

    Register OAuth Client

  4. Em seguida, selecione Autorizar Lumin.

    Authorize Lumin

  5. Faça login no Lumin, se solicitado, e selecione o espaço de trabalho que contém seus modelos.

    Lumin authorization screen

  6. Em seguida, clique em Permitir acesso.

Configure o webhook (configuração do site)

Para receber atualizações em tempo real quando um documento for assinado, você precisa configurar um site do Salesforce.

  1. Na aba Lumin Admin, consulte a Etapa 2 para ver os valores de configuração.

  2. Acesse Configuração > Sites.

  3. Crie um novo site com estes dados:

    • Rótulo do site: Lumin Webhook

    • Nome do site: (preenchido automaticamente)

    • Ativo: marque esta caixa.

    • Página inicial do site ativo: InMaintenance

    • Modelo de site: SiteTemplate

  4. Clique em Salvar.

Finalize a segurança do site

  1. Na página de detalhes do site, clique em Configurações de acesso público.

  2. Clique em Usuários atribuídos e selecione Lumin Webhook.

  3. Acesse a aba Atribuições de conjunto de permissões e clique em Editar atribuições.

  4. Encontre Lumin Site Guest User, mova-o para Conjuntos de permissões ativados e clique em Salvar.

Vincule o webhook e conclua o registro

ATUALIZAÇÃO: não é mais necessário inserir a URL de callback ao instalar a versão mais recente do app de integração do Lumin para Salesforce. Depois de configurar o site, clique diretamente em "Atualizar registro DCR".

Para que o Salesforce receba atualizações de status em tempo real, você precisa registrar a URL do webhook nas configurações do Lumin e concluir o registro no Salesforce.

  1. No Salesforce, acesse a aba Lumin Admin e copie a URL do webhook gerada.

  2. Faça login na sua conta do Lumin e acesse Definições > Definições de programador.

    Developer settings

  3. Na seção Callback da conta, cole a URL do webhook e clique em Salvar.

  4. Volte para a aba Lumin Admin no Salesforce.

  5. Em Etapa 2 (Configuração do site), clique no botão Atualizar registro DCR.

DICA: clicar em Atualizar registro DCR sincroniza seu site do Salesforce com o backend do Lumin, para que as atualizações de status dos documentos (como "Assinado" ou "Recusado") voltem automaticamente para o seu CRM.

Adicione os componentes aos layouts de página

Por fim, adicione a interface do Lumin aos seus registros (ex.: contas, leads ou oportunidades).

  1. Abra um registro (ex.: uma conta).

  2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Editar página.

  3. Na lista de componentes à esquerda, encontre e arraste estes itens para a sua página:

    Lightning App Builder components

    • Lumin - Document Actions

    • Signature Request Related List

  4. Clique em Salvar e em Ativar.

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